W momencie nieodpowiednio dobranego rozmiaru, umożliwiamy wymianę towaru na inny rozmiar lub model. Zakupiony towar można wymienić w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. Aby wymienić towar należy odesłać go wraz z wypełnionym formularzem wymiany (do pobrania poniżej) oraz dowodem zakupu na adres:

Adres do odesłania zamówienia:
UPOMINKIGRAWER.PL
ul. Słupska 19
76-200 Słupsk
 

Jeśli nie mają Państwo możliwości wydruku można dołączyć odręcznie wypisany formularz podając w nim: swój login ze sklepu i numer zamówienia, ,imię, nazwisko oraz nr telefonu kontaktowego, pełny adres do wysyłki zwrotnej, model, rozmiar / kolor towaru na wymianę

TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIĆ GO PRZED USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU

W przypadku wymiany koszty przesyłki w obie strony pokrywa kupujący. Koszty przesyłki do kupującego wg  cennika   należy wpłacić na konto lub dołączyć do wysyłanego towaru.  Możemy również odesłać produkt z płatnością przy odbiorze (płatność będzie jedynie za koszt wysyłki)
 

UWAGA: Produkty z wykonanym na zamówienie indywidualnym grawerunkiem NIE PODLEGAJĄ WYMIANIE
                Wymianie podlegają wyłącznie towary fabrycznie nowe i nieużywane.  
 

Uprzejmie informujemy, że wymiana jest możliwa jeśli posiadamy wybrany przez klienta towar (model, kolor, rozmiar) dostępny w magazynie. Wymianę dokonujemy jak najszybciej po otrzymaniu przesyłki od Państwa , w szczególnych przypadkach (np brak rozmiaru, koloru) może potrwać do 7 dni od daty otrzymania przez nas przesyłki. Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Uwaga! Opcja wymiany jest niezależna i nie ogranicza w żaden sposób ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy. Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.

Pobierz formularz wymiany:

Wersja PDF - Formularz wymiany